Връщане и замяна

Политика за връщане и замяна на стоки

Винаги имате право да върнете стоката си в рамките на 30 дни. Периодът за връщане започва да тече от деня, в който е извършена доставката на последната стока(и) от Вашата поръчка. Разноските по връщането са за ваша сметка. Срокът за възстановя е 3 работни дни след получаването на върнатата стоката.

Ако желаете да върнете нещо, моля, използвайте следните стъпки:

1. Уврете се, че стоката отговарят на вида, в който е получена.
2. Изпратете емайл ( info@plasma-science.com ) в който да посочите номера на вашата поръчка и банкова сметка по която да се възстановят парите.

Условия, на които трябва да отговаря стоката

Потребителят е длъжен да съхранява получените стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите. За да бъдат върнати обратно или заменени закупените стоки, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Стоката трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат стоката, които не отговарят на тези условия:

Стоките да НЕ са с нарушена цялостна опаковка;

Стоките да НЕ са надраскани или повредени по какъвто и да е било начин;

Стоките да НЕ са със замърсявания;

Стоките да НЕ са отваряни или поправяни;

Стоките да НЕ са с премахнат етикет;

Стоките да НЕ са с липсващи части.